B2B-E-Commerce-Agentur für Industrie und Handel
Wir bauen B2B-Shops und Kundenportale. Für Unternehmen mit gewachsenen Systemen, großem Sortiment und komplexen Strukturen.
- Strategie, Umsetzung und Skalierung aus einer Hand
- Über 50 E-Commerce-Projekte, 70 % des Teams auf Senior Level
- Wir kennen die typischen Herausforderungen Ihrer Branche und lösen sie
Erstgespräch anfragen
Vier kurze Schritte. Sie erhalten eine Ersteinschätzung zu Plattform, Aufwand und nächstem Schritt.
Kennen Sie das?
Was Geschäftsführung, IT, Vertrieb und Einkauf heute umtreibt.
„Unsere Kunden wollen selbst bestellen. Wenn wir es nicht anbieten, tut es ein anderer.“
Ein B2B-Shop mit Ihren Konditionen und Ihrem Service„Wir möchten KI in unsere Prozesse bringen. Aber unsere Produktdaten liegen in Excel-Listen.“
Saubere Produktdaten und Schnittstellen als Grundlage für KI„Ein Digitalprojekt, das schiefgeht, können wir uns nicht leisten.“
Start mit Analyse und MVP, dann Markt für Markt
67 %der B2B-Einkäufer möchten am liebsten ganz ohne Vertriebskontakt kaufen. Gartner, Umfrage unter 645 Einkäufern, 2026
„Wir müssen weg vom alten ERP. Was passiert dann mit Shop, PIM und Punchout?“
Schnittstellen über eine Middleware statt Punkt-zu-Punkt„Jedes Land hat seinen eigenen Shop. Alles wird doppelt gepflegt.“
Ein Plattformkern für alle Länder und Marken„Mein Team ist mit dem Betrieb ausgelastet. Für ein Shop-Projekt ist niemand frei.“
Ein Senior-Team, das sich in Ihre IT einfügt
54 %der SAP-Anwender arbeiten noch mit ECC. Nur 37 % wollen bis Ende 2027 umsteigen, wenn die Standardwartung endet. DSAG-Investitionsreport 2026
„Die Kunden sagen, sie bestellen online. Und dann rufen sie doch an.“
Preise, Bestand und Liefertermin im Onlineshop, damit niemand anrufen muss„Unser Innendienst tippt Bestellungen ab, statt Kunden zu beraten.“
Jede Bestellung steht vollständig im ERP„Wenn wir online Preise zeigen, gibt es Konflikte mit Handel und Außendienst.“
Eigene Preise und Sortimente je Kunde und Kanal
70 %des B2B-Umsatzes von Herstellern und Großhändlern laufen noch nicht über Onlineshop, Marktplatz oder EDI, sondern klassisch, etwa über Außendienst, Telefon, E-Mail oder Fax. ECC KÖLN, B2B-Marktmonitor 2026: 30 % digital inklusive EDI
„Ich sehe nicht, ob die Ware da ist und wann sie kommt. Also rufe ich an.“
Bestand und Liefertermin direkt am Artikel„Im Shop steht der Listenpreis. Meinen Preis kennt nur der Außendienst.“
Nach dem Login sieht jeder Kunde seine Konditionen„Ich bestelle jede Woche dieselben Artikel und suche sie jedes Mal neu zusammen.“
Bestelllisten und Nachbestellung mit einem Klick
40 %der B2B-Einkäufer nennen fehlende Angaben zu Bestand und Lieferzeit als größte Frustration beim Onlinekauf. Sana Commerce, B2B Buyer Report 2025 (Anbieterstudie)
Unsere B2B-E-Commerce-Lösungen
Wir liefern die Bausteine, die Ihr Projekt braucht. Von der Strategie bis zur Umsetzung.
E-Commerce-Strategie
Wir entwickeln mit Ihnen eine E-Commerce-Strategie, die zu Ihren Geschäftszielen passt.
Systemauswahl
Wir finden mit Ihnen die passende Plattform im Professional- oder Enterprise-Segment, für einen Neuaufbau, einen Relaunch oder die Migration aus einem Altsystem.
Systemintegration
Wir verbinden Onlineshop, ERP, PIM und CRM zu einer Systemlandschaft, die mit Ihrem Unternehmen wächst.
Software-Entwicklung
Wir passen Standardsoftware an oder entwickeln Individualanwendungen. Unser Team bringt Erfahrung aus über 20 Jahren E-Commerce-Entwicklung mit.
UX/UI-Design
Wir übernehmen Konzeption und Design entlang der Abläufe Ihrer Nutzer. Eine gute User Experience sorgt dafür, dass Einkäufer schneller finden und bestellen.
Online-Marketing
Wir werten Ihre Daten aus und erreichen Ihre Zielgruppe über SEO, SEA und weitere Kanäle. Mit laufender Conversion-Optimierung machen wir aus Besuchern Bestellungen.
Ausgewählte Projekte
Wie Unternehmen aus Industrie und Handel mit XIM digital verkaufen.
Mit skalierbarem B2B-Commerce auf globalem Wachstumskurs
- +61 %
- Neukundenwachstum
- 8
- Neue Märkte erschlossen
- Self-Service-Nutzung
- Deutlich erhöht
„Durch die Partnerschaft konnten wir auf eine umfassende technische Unterstützung und Beratung zurückgreifen, die wir sehr schätzen.“
Oliver MaischCIO, VBH Deutschland Holding GmbH
Zukunftsfähiger B2B-Commerce für komplexe Herstellerstrukturen
- 50 %
- Kunden kaufen über den Shop
- 15 %
- Umsatz über den Webshop
- 6 → 1
- Insellösungen durch eine Plattform ersetzt
„Bei der Auswahl unseres Implementierungspartners war es uns besonders wichtig, dass dieser über Branchenerfahrung verfügt und zu unserer Unternehmenskultur passt. Mit XIM haben wir genau diesen Partner gefunden.“
Rolf BücheliDigital Process Development, FRAISA SAIhr Geschäft ist komplex. Der Einkauf bei Ihnen wird einfach.
Kundenspezifische Preise, Staffelpreise, mehrere Lager, Freigaben und oft mehrere ERP-Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics oder Infor: Im B2B-Vertrieb gelten viele Regeln. Wir verbinden Shop, ERP, PIM, CMS und KI zu einer Digital Experience Platform. Ihre Kunden erleben einen durchgängigen Einkauf ohne Brüche, vom Login bis zur Rechnung.
- Onlineshop, Kundenportal, Inhalte und Service greifen ineinander. Ihre Kunden kaufen ohne Brüche ein.
- Jede Information wird einmal gepflegt, an ihrer Quelle: im ERP, im PIM oder im CMS.
- Self-Service rund um die Uhr: Ihre Kunden bestellen nach, verfolgen Lieferungen und laden Rechnungen selbst herunter.
Unsere führenden Shop-Lösungen
Wir sind technologieunabhängig und empfehlen die Plattform, die zu Ihrem Vorhaben passt. Mit vier Herstellern arbeiten wir eng zusammen und haben mit ihnen die meiste Projekterfahrung.
PartnerPartner
of the Year
2025
Intershop
Intershop ist eine Agentic-B2B-Commerce-Plattform, die speziell für komplexe Geschäftsmodelle entwickelt wurde.
Seit über 20 Jahren Intershop-Projekte. Als Platinum Partner haben wir direkten Zugang zu Produkt-Roadmaps und Support.
Mehr erfahrenSAP Commerce
SAP Commerce Cloud, früher Hybris, passt, wenn SAP der Kern Ihrer Systemlandschaft ist. Shop, Produktdaten und ERP greifen eng ineinander, Bestellungen laufen direkt ins SAP ERP. Wir entwickeln auf SAP Commerce und binden es an Ihre SAP-Systeme an, zum Beispiel über SAP Data Hub.
Emporix
Emporix ist eine Plattform für Autonomous Commerce. Vorgefertigte Commerce Value Streams orchestrieren und automatisieren Commerce-Prozesse, auch mit KI-Agenten. Die offene, headless Architektur bindet ERP, PIM und weitere Systeme an.
Pimcore
Pimcore vereint Produktdaten, digitale Assets, Inhalte und Shop in einer Open-Source-Plattform. Sie pflegen Produktdaten einmal und spielen sie in Shop, Website und Katalog aus, bis zum PDF-Katalog. Ihr Team pflegt Inhalte und Landingpages selbst.
- seit 1999im E-Business
- 50+E-Commerce-Projekte
- 70 %des Teams auf Senior Level
Wir machen B2B-Commerce einfach. Auch bei hoher Komplexität.
Unser Team baut seit 1999 E-Business-Lösungen für Industrie und Handel und bringt Erfahrung aus über 50 E-Commerce-Projekten mit. Vier Grundsätze prägen jedes Projekt.
B2B ist unser Alltag
Die spezifischen Anforderungen im B2B kennen wir aus über 50 Projekten in Industrie und Handel.
Integration ist unsere Stärke
Wir integrieren Shop, ERP, PIM und CRM auch in komplexe, gewachsene Systemlandschaften.
AI-first Development
Wir entwickeln KI-gestützt. Das beschleunigt die Umsetzung und senkt den Aufwand, während unsere Experten für kompromisslose Qualität sorgen.
Partnerschaft auf Dauer
Wir entwickeln Plattformen über Jahre weiter. Mit unseren Kunden arbeiten wir langfristig zusammen und begleiten neue Funktionen und weitere Rollouts in neue Länder.
Unser Vorgehen
- 1Ergebnis: Zielbild
Analyse und Strategie
Wir analysieren Ihre Prozesse, Kunden und Systemlandschaft und leiten mit Ihnen Ziele und Strategie ab.
- 2Ergebnis: Konzept und Roadmap
Ganzheitliches Konzept
Darauf baut das Konzept auf: Plattform, Architektur, Schnittstellen und Nutzerführung, mit Roadmap und Angebot.
- 3Ergebnis: Go-live
Entwicklung und Integration
Wir entwickeln die Plattform und binden ERP, PIM und CRM sowie weitere notwendige Kanäle ein.
- 4fortlaufend
Skalierung und Weiterentwicklung
Weitere Länder, Marken und Funktionen kommen auf derselben Plattform dazu. Wir übernehmen Hosting und laufenden Betrieb und entwickeln die Plattform weiter.
Die B2B-Commerce-Trends 2026
Wie aus dem KI-Hype profitables Business wird.
- Sechs Trends von AEO und GEO bis Agentic Commerce
- Praxistipps, wie Sie sich heute schon vorbereiten
- Wo KI für schnellen ROI, Effizienz und Wachstum sorgt
Was Sie vor dem Gespräch wissen wollen
Kosten, Dauer, ERP. Die Antworten, die wir am häufigsten geben.
Was kostet ein B2B-Shop?
Die Kosten hängen vor allem von der Zahl der Schnittstellen, Länder und Sonderprozesse ab. Nach der Vorphase erhalten Sie eine Schätzung, auf die sich ein Festpreisangebot stützen lässt.
Wie lange dauert die Entwicklung eines B2B-Shops?
Die Vorphase dauert 4 bis 6 Wochen. Bis zum ersten Go-live in einem Markt rechnen Sie je nach Systemlandschaft mit 3 bis 9 Monaten.
Unser ERP ist stark angepasst. Geht das trotzdem?
Ja. Der Shop spricht mit dem ERP über eine definierte Schnittstelle, die Anpassungen dahinter bleiben gekapselt. Welche Schnittstellen Ihr ERP anbietet, prüfen wir in der Vorphase, bevor Sie sich festlegen.
Welches Shopsystem passt zu uns?
Das klären wir in der Vorphase anhand Ihres Sortiments, Ihrer Preislogik und Ihrer Systemlandschaft. Für komplexe B2B-Anforderungen setzen wir auf Intershop, SAP Commerce, Emporix oder Pimcore. Wenn ein Standard-Shop ausreicht, sagen wir Ihnen das.
Können wir klein starten und später weitere Länder ausrollen?
Ja. Einige unserer Kunden haben mit einer reduzierten Version für einen Markt begonnen. Die Internationalisierung folgte danach Land für Land auf derselben Plattform.
Wie bringen wir unsere Kunden vom Telefon in den Shop?
Mit Funktionen, die schneller sind als der Anruf, und mit einer schrittweisen Einführung. Bewährt hat sich, den Shop zuerst mit ausgewählten Kunden zu testen und danach für alle freizugeben. Das Telefon bleibt für alle, die es wollen.
Was ist eine B2B-E-Commerce-Agentur?
Eine B2B-E-Commerce-Agentur plant, baut und betreibt Online-Shops und Kundenportale für den Vertrieb an Geschäftskunden. Sie bildet kundenindividuelle Preise, Freigabeprozesse und die Anbindung an ERP und PIM ab.
Was unterscheidet einen B2B-Shop von einem B2C-Shop?
Im B2C entscheidet eine Person und bezahlt sofort. Im B2B bestellen Einkäufer zu individuellen Preisen, Vorgesetzte geben frei, bezahlt wird auf Rechnung. Dazu kommen große Sortimente, mehrere Länder und die Anbindung an ERP und PIM.
Für welche Unternehmen lohnt sich ein B2B-Shop von XIM?
Für Unternehmen aus Industrie und Handel im deutschsprachigen Raum mit großem Sortiment, kundenindividuellen Preisen und mindestens einem ERP-System, typischerweise ab rund 30 Millionen Euro Umsatz. Bei einem überschaubaren Sortiment mit einheitlichen Preisen ist ein Standard-Shop meist die wirtschaftlichere Wahl.
Wie wird der Shop an unser ERP angebunden?
Über eine REST-Schnittstelle oder, bei mehreren ERP-Systemen, über eine Middleware wie Microsoft Azure Integration Services. Sie leitet jede Bestellung automatisch an das zuständige ERP weiter. Wir haben Shops an SAP, Microsoft Dynamics, Navision und Infor angebunden. Ihr ERP bleibt dabei das führende System.
Arbeiten Sie mit Festpreis oder nach Aufwand?
Mit beidem. Die Vorphase liefert eine Schätzung, die für ein Festpreisangebot trägt. Die laufende Weiterentwicklung rechnen wir nach Aufwand ab.
Übernehmen Sie auch Betrieb und Weiterentwicklung?
Ja. Wir betreiben die Plattform als Managed Cloud Service mit Monitoring, Updates und Skalierung und entwickeln sie mit Ihnen weiter.
Wie nehmen wir den Außendienst mit?
Indem er früh beteiligt wird und im Shop Werkzeuge bekommt, die ihm Arbeit abnehmen. Wir zeigen dem Vertriebsteam von Anfang an, welche Abläufe der Shop übernimmt und wo er Zeit spart.
Ihr B2B-Commerce-Potenzial gemeinsam erschließen
Teilen Sie uns Ihre Herausforderungen mit. Im Gespräch mit unseren Experten erhalten Sie eine unverbindliche, fundierte Einschätzung. Sie basiert auf über 20 Jahren Erfahrung mit B2B-Plattformprojekten für Industrie und Handel.
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